#Помощь

1 messages · Page 1 of 1 (latest)

chilly rose
#

Добрый вечер, @woven hazel !

Наш официальный сервер не является службой поддержки или разработчиками.

Пожалуйста, обратитесь во внутриигровую службу поддержки для консультации с оператором!
Она находится в Главном Меню игры, справа от Вашего аватара иконка человека в наушниках.
Чтобы связаться с оператором во внутриигровой службе поддержки, Вам нужно выбрать данные разделы:
Предложения и консультации по игровому процессу -> Консультация по игре -> Заполните специальную форму
После заполнения формы появится диалог с оператором, ответ которого Вам нужно будет подождать некоторое время (оттуда можно выйти, диалог не пропадёт).

woven hazel
#

error -1002

chilly rose
woven hazel
#

lf

#

да

#

и на аккаунт не могу зайти в самой игре "loggin failed"

#

хотя на сайт млбб захожу спокойно

chilly rose
woven hazel
#

google play

chilly rose
chilly rose
woven hazel
#

чистил кэш только. слишком долго переустанавливать

#

обязательно ли это?

chilly rose
# woven hazel обязательно ли это?

Возможно, это не поможет, но Вам стоит попытаться. В любом случае, есть ещё один вариант, который должен Вам помочь, я думаю. 🤔

#

Но это все равно будет связано с переустановкой игры.

#

Вы не скачивали никакие файлы? Не изменяли их?

woven hazel
#

Нет

#

баг появился вчера из ниоткуда

#

у меня 2 аккаунта и я то на том,то на другом

chilly rose
woven hazel
#

Нет

chilly rose
# woven hazel Нет

Вы пробовали заходить как с мобильного интернета, так и с Wi-fi?

woven hazel
#

Да

#

переустанавливаю игру,в общем

chilly rose
#

Если не получится, то посоветую Вам последний возможный вариант, о котором знаю.

woven hazel
#

та же ошибка. login failed

chilly rose
chilly rose