conta hackeada

[winged depot]

Algum sabve como faz pra recuperar uma conta da epic games q foi hackeada? tó a mais de 1 ano tentando, ja tenetei via email e chat porem eles falam só q poder ser reculperado pelo sistema de recuperação de conta da epic games que já teneti umas 10x por lá, a conta está vincalada com a minha conta da PSN porem na epic games está com o 2FA ligada

[frank pebble]

Olá,@winged depot tudo bem?

Entendo como essa situação é frustrante. Mesmo que a conta da Epic Games esteja vinculada a uma conta da PSN, essa vinculação não garante a recuperação automática, mas pode ajudar como parte da verificação de propriedade.

Para análise, são consideradas informações como o ID original da conta, e-mail usado na criação, data aproximada de criação, histórico de compras e plataformas vinculadas. Caso esses dados não coincidam totalmente com os registros originais, a recuperação não pode ser concluída.

Quando a conta possui 2FA ativado, o único método oficial de recuperação é através do sistema de recuperação de conta da Epic Games. Por motivos de segurança, o acesso só é restaurado quando a propriedade é confirmada com alto nível de certeza.

Recomendamos enviar o formulário novamente com o máximo de informações possíveis, preferencialmente em inglês.

Estamos à disposição para ajudar.

[winged depot]

quando começei a jogar com essa conta jogava fortinite pelo ps4 em 2017/2018 e em 2020 migrei pro pc, a conta epic só era criada quando precisava entrar pelo pc ou a primeira vez que entrei no jogo a conta epic foi criada?

[frank pebble]

Você precisa incluir a sua conta PSN nesse caso, já que a mesma foi criada por lá você pode mencionar isso