opa
#Suporte - Roubo de conta.
worn zinc
rapid summit
"roubaram trocaram o email a senha mais eu tenho acesso" ~ @worn zinc
Olá marlei, tudo bem? Como eu disse no chat #discussão-geral, aqui no servidor não podemos fazer muita coisa sobre.
Eu recomendo que você entre em contato com a Epic Games -> https://www.epicgames.com/help/pt-BR/c-Category_EpicAccount
rapid summit
Você pode mandar uma solicitação de alteração de e-mail:
Desloga da sua conta da Epic;
Vá em Suporte
Vá em Contas e depois Contas de novo;
Vá em Fale Conosco;
Vai aparecer a opção, no final da página, Não consigo entrar na minha conta, seleciona ela;
Vá em Eu não tenho acesso ao email da minha conta. Quero alterá-lo.
Depois disso, basta selecionar Fale Conosco e inserir as informações solicitadas.
Lembrando que quanto mais provas você tiver de que a conta é sua, melhor.
Não tem um prazo específico para responderem, então é só ficar de olho no e-mail.
worn zinc
mais assim eu tenho acesso a conta
rapid summit
Eu sei, mas o e-mail não foi alterado?
worn zinc
ss foi so que a cotna ainda ta logada na minha epic games e eu tenho controle dos pais
posso mandar uam foto pra mostrar
rapid summit
Eu sei, isso é para poder alterar o e-mail do golpista.
rapid summit
Ou a opção que você preferir
Faz o seguinte
Loga com o seu e-mail normal em Entrar
worn zinc
s
rapid summit
Vai aparecer essa informação
Clique em recupere sua conta
Aqui você vai colocar o e-mail
Vai pedir um código de 6 dígitos no e-mail que você colocou, aí você coloca na próxima opção.
rapid summit
mano ent a conta da epic games ele trocou o email mais eu tenho o pin dos pais
Se pedir é bom colocar
Mas provavelmente não vai
worn zinc
so que tipo eu to olhando no email e n ta envianddo nada
rapid summit
so que tipo eu to olhando no email e n ta envianddo nada
Fica atualizando
worn zinc
a cara deixa eu perdi a conta deixa ta tudo bem
dps eu crio otra
mais eu gastei muito nela vei
rapid summit
mais eu gastei muito nela vei
Relaxa, estou aqui para te ajudar.
Verifica se o e-mail que você colocou naquela opção está certo.
worn zinc
eu queria entrar em call com vc mais n da ne ent deixa cara
rapid summit
eu queria entrar em call com vc mais n da ne ent deixa cara
Infelizmente não :/
Dependendo posso daqui alguns minutos
honest yacht
ta deixa mano
relaxa, maninho, ele vai te ajudar sim:)
worn zinc
n da cara trocaram o email da conta so q eu tenho acesso a conta
honest yacht
espera um pouquinho, o mat vai te ajudar a recuperar, só tenha um pouquinho de calma 😊
honest yacht
não entendo nada disso, aí você vai ter q esperar o mat mesmo
rapid summit
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