conta hackeada

[frozen eagle]

minha conta foi hackeada e eu não tenho mais acesso a ela
preciso de ajuda

[short cargo]

Boa tarde, @frozen eagle.

Você pode mandar uma solicitação de alteração de e-mail:

Desloga da sua conta da Epic;
Vá em Suporte
Vá em Contas e depois Contas de novo;
Vá em Fale Conosco;
Vai aparecer a opção, no final da página, Não consigo entrar na minha conta, seleciona ela;
Vá em Eu não tenho acesso ao email da minha conta. Quero alterá-lo.
Depois disso, basta selecionar Fale Conosco e inserir as informações solicitadas.

Lembrando que quanto mais provas você tiver de que a conta é sua, melhor.

Não tem um prazo específico para responderem, então é só ficar de olho no e-mail.

[frozen eagle]

eu ja fiz isso, eles mandaram a verificação no meu email, eu aceitei

mas qnd eu fui logar, a msm conta russa tava registrada como o email de verificação

eu acesso minha conta entrando pelo xbox

mas qnd eu logo ele pede verificação pra um email mto nada a ver

mesmo falando q o email foi alterado

[short cargo]

Você respondeu o e-mail da Epic falando sobre isso e mandou os prints?

[frozen eagle]

a

nao

[frozen eagle]

opa

respondi o email e eles fecharam falando q o problema foi resolvido

o problema nao foi resolvido

[short cargo]

Tenta abrir outro ticket e vai tentando. Infelizmente essa parte de recuperação de conta é só por lá.