#tive uma conta roubada, e n tenho mais acesso a ela, nem por contas vinculadas. oq eu faço?

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austere pawn
deft osprey
dusty yacht
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Você vai precisar solicitar uma alteração de e-mail.

deft osprey
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ta escrito ali

dusty yacht
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Desloga da sua conta da Epic;
Vá em Suporte
Vá em Contas e depois Contas de novo;
Vá em Fale Conosco;
Vai aparecer a opção, no final da página, Não consigo entrar na minha conta, seleciona ela;
Vá em Eu não tenho acesso ao email da minha conta. Quero alterá-lo.
Depois disso, basta selecionar Fale Conosco novamente e vai aparecer esta página:

image.png
dusty yacht
austere pawn
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mas eu n tenho o endereço do cara

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para colocar no atual ali

dusty yacht
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Coloca o e-mail dele da forma que está aparecendo para você e no final da solicitação, vai ter uma caixa de texto onde você pode dar maia detalhes do caso, aí você explica que colocou o e-mail do hacker da forma que estava parecendo para você, pois não sabe qual ele colocou.

E informa o e-mail e nick que você usava antes de ser hackeado, etc.

austere pawn
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blz

dusty yacht
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E coloca os recibos mais antigos que você tiver

austere pawn
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onde pego eles?

dusty yacht
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Faz o seguinte, nessas duas abas, coloca o seu email e nick que usava antes de ser hackeado e na caixa de texto que falei, coloca o e-mail e nick que o hacker colocou, da forma que aparece para você com os ***

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Em trasações ou por e-mail

austere pawn
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ok

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se eu n souber meu primeiro nick?

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de exibição

dusty yacht
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Coloca o mais antigo que lembrar. Mas é aquilo, quanto mais informações de quando você CRIOU a conta tiver, mais chances vai ter de recuperar

austere pawn
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pera... to tentando lembra kk

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pior q eu troquei recentemente

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pode ser nick de uns meses atras

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?

austere pawn
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pq fiz muitas compras recentemente

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@dusty yacht

dusty yacht
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Nas Transações, na conta da Epic

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E todos os recibos vão pro seu email também

dusty yacht
austere pawn
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pior q eu n lembro meu primeiro nick

austere pawn
dusty yacht
austere pawn
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eu usei o cartão de credito na minha conta vinculada do Xbox quando jogava la, mas agr na minha conta do pc eu não usei ele

dusty yacht
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Coloca o que usou no xbox então

austere pawn
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ok

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e se o cartão n existir mais dboa?

dusty yacht
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Aí você coloca algo do tipo: os 4 últimos dígitos do cartão, são de compras que fiz para a minha conta do Fortnite pelo Xbox

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Pela conta da Epic, você nunca comprou nada no cartão?

dusty yacht
austere pawn
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eu n lembro o cartão 😭😭😭 tem uns 4 anos

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5* q eu n uso ele no fort

dusty yacht
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Entendi

austere pawn
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de boa n colocar ele?

dusty yacht
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Como ta solicitando essa informação do cartão? Me manda print dela

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Pode apagar

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Coloca o do xbox então

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Foram compras pro Fortnite feito pelo xbox, certo?

austere pawn
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não todas

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em 2019 sim, mas agora em 2023 foi por pix

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que esta no meu email

dusty yacht
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Certo

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Coloca ele então

austere pawn
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as fotos do pix?

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do email

dusty yacht
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Não, o numero do cartão kkk

austere pawn
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ok

dusty yacht
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De foto só mande os recibos antigos mesmo

austere pawn
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ok, so tenho q esperar meu pai chegar, esqueci meu celular no carro.

dusty yacht
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Na caixa de texto, coloca o ID da sua conta também

austere pawn
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caixa de texto ?

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na proxima etapa?

dusty yacht
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Isso

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É uma caixinha pra você escrever mais detalhes, caso queira

austere pawn
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@dusty yacht

dusty yacht
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Pode mandar sim, mas eu sugiro você mandar recibos mais antigos como prova

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Apaguei a imagem para ela não ficar exposta aqui no chat

austere pawn
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não era pra chegar uma confirmação no meu email que eu enviei o ticket la?

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pq n chegou nada aqui, ou vai chegar quando eles me responderem?

dusty yacht
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Quando eles te responderem

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Pode demorar, viu. Então tenha paciência e fica de olho no spam também

austere pawn
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ok