A minha conta foi roubada e eu foi banido por transgressões contra a epic games mas a conta nao fui banida nas minhas maos e eu ja abri suporte é possivel retirarem o banimento da conta? Visto que ja dei todos os dados a comprovar que a conta era minha ? E abrirem uma excepção? Ou e impossivel
#banido da epic games
zealous musk
alpine sand
Olá @zealous musk, como vai?
zealous musk
Você pode entrar em contato com a epic games e enviar os dados necessários.
sim ja fiz isso mas acha que tem probalidade de eles tirarem o banimento?
alpine sand
sim ja fiz isso mas acha que tem probalidade de eles tirarem o banimento?
Olha, sendo bem sincero
É difícil
zealous musk
mas o problema e que ela n foi banida nas minhas maos nem eles especificam o motivo mas eu ja disse a data de criacao, primeiro email, numero de contacto e isso tudo vou ter esperanca que possam retirar
alpine sand
mas o problema e que ela n foi banida nas minhas maos nem eles especificam o mot...
Se o infrator que estava na sua conta foi banido por quebra da ToS, creio que eles não possam fazer nada :/
zealous musk
Se o infrator que estava na sua conta foi banido por quebra da ToS, creio que el...
o que e isso quebrar de Tos?
alpine sand
o que e isso quebrar de Tos?
Quebra dos termos de serviço.
zealous musk
disseram isto
Player Support Agent (Epic Games Player Support)
31 de out. de 2023, 04:02 UTC
Olá!
Sou o Agente Pancake. Estarei encarregue do seu caso.
Agradeço o seu retorno.
Estive a verificar o seu assunto.
Notei que esta conta Epic Games que falou encontra-se permanentemente desativada.
Devido a transgressões que vão contra as regras dos nossos termos de serviço, detetadas nesta conta, a mesma terá de permanecer inativa.
Deixo o link abaixo, caso tenha curiosidade em consultar:
Epic Games - Termos de Serviço
Prestamos sério zelo à segurança da nossa comunidade de jogadores e, por este motivo, a conta terá de permanecer como está.
Agradeço a atenção.
Continuamos à sua disposição caso tenha mais algum assunto que queira perguntar.
Cordialmente
Pancake Backflip
alpine sand
Player Support Agent (Epic Games Player Support)
31 de out. de 2023, 04:02 UTC
...
É, acho que não tem muito o que fazer :/
zealous musk
É, acho que não tem muito o que fazer :/
o que acha que a outra pessoa fez?
alpine sand
o que acha que a outra pessoa fez?
Deve ter usado clients modificados ou vendeu a conta.
zealous musk
Deve ter usado clients modificados ou vendeu a conta.
eu acho que se for venda de conta da para recuperar mas se for clients modificados ai ardeu
so que a epic ja nao responde desde dia 31 e normal?
alpine sand
so que a epic ja nao responde desde dia 31 e normal?
Tenta entrar em suporte novamente.
alpine sand
Nada :).