elder delta
Opa Boa Tarde, Recentemente não tenho jogado, aí chegou uma notificação falando da renovação do clube, aí entrei pra resgatar hoje, porém não estava no inventário e quando fui ver, aparece essa mensagem, sendo que assinei direto pelo jogo, entrei no site de assinatura da Microsoft, porém não tem nada pra clicar e resgatar.
Conseguem me ajudar?
gritty latch
Opa Boa Tarde, Recentemente não tenho jogado, aí chegou uma notificação falando ...
Boa tarde, você já tentou falar com o suporte do jogo?
elder delta
Boa tarde, você já tentou falar com o suporte do jogo?
Não, vim ver se algm daqui sabia, mas vou mandar lá
gritty latch
Não, vim ver se algm daqui sabia, mas vou mandar lá
Se conseguir resolver fala aqui
elder delta
Se conseguir resolver fala aqui
blz
elder delta
Após verificar o seu caso, notei que o Clube Fortnite feito com Microsoft não foi renovado em fevereiro. Dito isso, eu sugiro poder entrar em contacto com o Suporte Microsoft para poder verificar com eles o que houve com sua compra/renovação com o Clube, meu amigo.
O suporte me respondeu assim
sabe como entro em contato com o suporte da microdoft?
gritty latch
sabe como entro em contato com o suporte da microdoft?
posso te mandar o link na mensagem direta?
aqui no servidor não pode nenhum link sem ser da epic games
elder delta
sim
elder delta
vou pesquisar no yt
elder delta
Então
Mandei outro e-mail, aí a resposta foi está
Após investigar o teu caso, pude reparar que a assinatura foi feita através da loja da Xbox e, para receberes os benefícios da assinatura, deves entrar na tua conta pela Xbox primeiro.
Depois de entrares, irás receber todos os artigos incluídos na assinatura e os mesmos estarão depois acessíveis na conta a que a Xbox está conectada em todas as outras plataformas.
Consegui, entrei pelo xcloud, já que é só Xbox, aí lá apareceu pra resgatar, mudei recentemente pro Pc