#Was ist das für ein Fehler? Garantiefall??

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hollow cypress
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Hallo allerseits,
Kann hier jemand helfen? Beim Schulnotebook von meinem Sohn sind seit gestern diese Artefakte aufgetaucht.
Ich hatte den Verdacht, dass es auf eine mechanische Beschädigung zurückzuführen ist, aber mein Sohn meint, er habe nichts mit dem Notebook gemacht, und äußerlich ist auch gar nichts zu sehen, keine Brüche, keine Schrammen, nichts.
Was meint ihr? Kann man hier noch was als Konsument tun? Oder Garantiefall melden (wobei bei ablehnendem Garantiefall Eur 90,- für die Diagnose berappt werden).
Danke vorab für eure Hilfe

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unique sorrel
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Da ist das Panel hinüber, da ist auf jeden Fall was mit passiert. Runtergefallen, mit irgendwas dagegen gehauen oder gegen gedrückt. Garantie wird da denke ich nichts

slate scaffold
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Vermutlich eine punktuelle Belastung aufs Panel an der Stelle. Gerade bei einem Kunststoffgehäuse sieht man dann auch nicht, dass es so eine Belastung gegeben hat.
Kann auch einfach passieren, wenn es ungünstig in der Tasche war. Sehr ärgerlich, aber unter Garantie wird das wohl eher nicht fallen.

hollow cypress
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Ich meine, schlimmstenfalls kann der junge Mann einfach so weiterarbeiten. Links oben wird er halt nichts sehen, aber die Lektion, dass man auf seine Sachen aufpassen muss, ist mir mehr wert

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Danke euch jedenfalls

upper pawn
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Ist meiner Mutter mit ihrem Arbeitslaptop auch passiert, finger war leicht zwischen Bildschirm und tastatur. Ihr Arbeitgeber hat das Ausgetauscht. Ich würde es nicht direkt auf deinen Sohn schieben, die sind einfach sehr anfällig dafür.

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Besonders ist es das es auch ein Lenovo war

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Welches modell ist das genau?

long remnant
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modell kannste im letzen bild lesen

hollow cypress
upper pawn
long remnant
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das werden die bestimmt ablehnen weil man ja eine leichte eindruck stelle auf dem Panel sieht

upper pawn
hollow cypress
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ja, denke ich auch. Im Zweifel gegen den Konsumenten, war immer schon so

long remnant
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man sieht leider stark das es durch fremdeinwirkung kaputt gegangen ist, sei es nur ein stift der dazwischen lag oder so

upper pawn
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Jop

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Oder eben der Finger

slate scaffold
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Bei einem kompletten Ausfall des Panels wäre es diskutabel, das Fehlerbild spricht aber recht klar für eine mechanische Einwirkung, leider.

Hast du mal geschaut, ob man das Panel auf eigene Faust irgendwo bestellen könnte, und was das kosten würde? Wäre vllt. auch eine Option.

hollow cypress
upper pawn
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Sowas müsste das sein oder?

upper pawn
hollow cypress
upper pawn
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70 euro

hollow cypress
slate scaffold
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Falls man nen Guide findet, wie das zu tauschen ist, könnte man überlegen ob man sich das zutraut.

upper pawn
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lenovo v14 g4 amn display

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Bei ner suchmaschine deiner wahl

slate scaffold
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Bei Laptops ist es immerhin nicht alles soooo winzig klein.

upper pawn
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Bei lenovo selbst findet man keine ersatzteile sogar

hollow cypress
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Ist das TN?

upper pawn
upper pawn
hollow cypress
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IPS kann es nicht sein, dafür war das Bild kacke

upper pawn
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Hier steht ips

hollow cypress
upper pawn
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Frage mich wieso tn teurer ist als ips

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das kloster wiederum 134

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Ah das hier ist orignal

hollow cypress
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aber würde ein IPS überhaupt passen? Gäbe es nicht Probleme mit der restlichen Hardware?

upper pawn
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Nicht ubedingt

hollow cypress
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kann man das genau sagen?

upper pawn
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IPS oder TN Panel belastet ja nicht unbedingt direkt die Hardware mehr

hollow cypress
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Merkbarer Unterschied?

upper pawn
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Deutlich ja

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Oder meinst du für die Hardware?

hollow cypress
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beides

upper pawn
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IPS ist am besten

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TN ist nicht gut wie man da ja sieht

hollow cypress
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So, das neue Panel ist angekommen. In einem beigelegten Zettel stand, dass man das Notebook stromlos machen soll (am besten Batterie abstecken). Aber in keinem Youtube-Video haben die Typen die Batterie entfernt. Was sagt ihr? @slate scaffold @upper pawn @unique sorrel @long remnant (sorry für den ping, aber sitze grad davor und würde gerne starten)

upper pawn
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Safty first würde ich mal sagen

unique sorrel
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Wenn das Ding sowieso auf muss kannste den ja abstecken. Müsste ja nur ein Kabel sein. Kenne das Modell aber nicht, ich weiß nicht was man da alles öffnen und zerlegen muss

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Wenn sich das Panel bei dem Modell tauschen lässt, ohne dass man unten was öffnen muss und das viel Mehrarbeit wäre, würde ich es vermutlich auch nicht machen. Aber ich garantiere für nichts harold

hollow cypress
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Ich habe es aufgemacht. War einfach. Batterie auch ausgesteckt. Ich frage mich aber wofür der Platz links unten ist. Sieht wie für eine Karte/ssd aus. Oder warum ist dieser frei?

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unique sorrel
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Kann ich dir auch nicht sagen. Das Gerät gibt es ja bestimmt noch mit anderen Ausstattungsvarianten. Vielleicht größerer Akku pepe_shrug

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DVD Laufwerk glaube ich heutzutage eher nicht mehr lul

languid bridge
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Also links unten da so auf dem Foto wärs unten noch Platz für kleine Slots. Wenn ichs um 90° nach rechts drehe ist das Platz für nen 2.5'' Laufwerk.

unique sorrel
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Selbst da hätte ich gedacht dass es das heutzutage nicht mehr gibt weil komplett auf M.2 gesetzt wird monkaHmm

languid bridge
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Ne klassische HDD wär da im Zweifelsfall nen Champ, wenn man hohe Zugriffszeiten für richtig viel Speicherplatz in Kauf nimmt.

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Ansonsten ists wohl eher ne Geldfrage. 4TB 2.5'' SSD gibts schon am Markt.

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Am besten aufgehoben wär da drin wohl ne 1-2TB SSD im klassischen Format.

plush lotus
hollow cypress
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Ok, klingt gut. Ssd mit 1Tb wäre super. Wie/wo schließt man es dann an?

unique sorrel
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Ich bin noch nicht überzeugt davon, dass das wirklich ein Platz für eine SSD/HDD. Ich sehe keinen Anschluss dafür, keine Kabel die von einem eventuell unter dem Kunststoff versteckten Anschluss zur Platine gehen, mir kommt der Platz auch zu klein vor und in nem Datenblatt was ich gefunden habe wird kein solcher Anschluss erwähnt pepehm

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Achja und ne möglichkeit zur Befestigung sehe ich auch nicht

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Ist doch das Modell, oder?

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Laut dem Datenblatt hat er nur den einen M.2 Anschluss

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Und es gibt für das Modell tatsächlich zwei verschiedene Akkugrößen, also könnte meine Theorie mit nem größeren Akku, der dann den Platz einnimmt, hinkommen, weil bei dir ist der kleinere Akku verbaut monkaHmm

plush lotus
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@snow flicker

unique sorrel
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Hab mir jetzt ein Video angeguckt wo einer den Akku rausnimmt, das schwarz Kunststoff ist teil des Akkus. Also da wird keine SSD reinkommen

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Falls ich doch falsch liegen sollte, so reiche man mir bitte einen Besen zum essen KEKW

languid bridge
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Mach mal bitte ein nicht schwammiges Foto von der Seite aus wo der Slot liegt. Also ich sehe das als aktiven Erweiterungsslot, aber zeig mal alle Anschlüsse, die da anhängig sind.

hollow cypress
languid bridge
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Das ist jetzt kein Hexenwerk, das zuzuordnen

hollow cypress
unique sorrel
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https://www.youtube.com/watch?v=dUx6QwpAf4E

image.png
YouTube
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Da ist nichts harold

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Das Kunststoffteil ist Teil des Akkus

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languid bridge
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...der muss SEIN laptop zeigen. Wie du früher treffend auch bemerkt hast gibts da versionsunterschiede.

unique sorrel
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Es ist ein V14 G4 AMN

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Die werden nicht in einem V14 G4 AMN ein Sata Port einbauen und im anderen nicht. Das Datenblatt kennt ebenfalls keinen Sata Anschluss

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Und das Datenblatt ist für alle Versionen des V14 G4 AMN, sieht man daran, dass da mehrere CPUs, verschiedene Möglichkeiten beim RAM, Akku, SSD Größe (für M.2) usw aufgelistet werden

languid bridge
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Für eine abschließende Bewertung würd ich wirklich das Foto machen. Ob das Plastik zwischen dem Akku und der Aussparung Anschlüsse erhält wäre hier das Kriterium. Wenn da was ist, könnte ich dir bei Ansicht sagen, was das ist.
Von oben kommend scheint es, als ob da was ist. Diese silberne Verkleidung sieht mir schon sehr nach nem breiten Stecker aus (IDE? Veraltet, aber manchmal noch drin...).
Edit: für IDE ists mir nicht groß genug.

unique sorrel
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Um den Wahnsinn noch auf die Spitze zu treiben habe ich das Foto in Gimp geladen, die Breite vom Gerät aus dem Datenblatt (324 mm) in Pixeln ausgemessen, dann diesen freien Platz ebenfalls in Pixeln ausgemessen und kann mir so ausrechnen, dass eine Sata SSD, welche 100x70 mm hätte, da nicht rein passen kann harold

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4 Wochen Urlaub tun mir nicht gut harold

hollow cypress
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So, aus fast allen winkeln aufgenommen

unique sorrel
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Jo wie schon vermutet, da ist nix für ne SSD

hollow cypress
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Der Platz scheint auch zu klein, 6x7cm

unique sorrel
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Jo würde nicht passen

hollow cypress
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Also, eher platz für eine größere batterie?

unique sorrel
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Vermutlich ja, es gibt laut Datenblatt zumindest wohl ne größere

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38 Wh und 47 Wh, bei dir ist der mit 38 Wh verbaut

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Hab bei Google dieses Bild gefunden

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Also ja, der Platz ist für den größeren Akku