cannot login

[plush crown]

Hello 🙂
I assume you also checked your spam folder already?
Best is to send an email to [email protected]

[odd adder]

I have send one now thank you

[verbal stone]

If you not already have done it, add to your email a second one and place some authentification in there that its you 🙂 like a screenshot from a billing or whatever, so they can solve things faster 🙂

[odd adder]

i cant login atm

[verbal stone]

yeah i know 😄 i did not mean a screenshot from the website, some other document you have, that support sees that its actually you and the account belongs to you

[odd adder]

ah yea but i already send an email xd but still thanks xd

[odd adder]

do you know what the normal service times are of the support?

[verbal stone]

yes i read that 😄 i meant, add to your email a second one, and add something that authentificates you 😄
Normaly 1-3 hours waiting time

Warum schreiben wir englisch wenn du deutsch kannst 😄

[odd adder]

gute frage xd

hab die email um 6 uhr geschrieben mal schauen wann ne antwort kommt+

ich kann mich authentifizieren mit nen bank auszug

[odd adder]

@verbal stone Mein Server ist gerade abgestürzt nun offline , ich kann ihn nicht restarten / starten und mein Ticket ist noch unbeantwortet

[odd adder]

still no answer @verbal stone

[verbal stone]

Inzwischen? oder immernoch nichts? Dann schau ich mal ob deine Mail irgendwo im spam gelandet ist

[odd adder]

Also es kam immer noch keine Antwort aber ich hab es gefixt bekommen

trotzdem danke dir @verbal stone 🙂

[verbal stone]

ok das aber echt seltsam das es solange dauert. Sorry war gestern nachmittag nicht mehr da, hatte meine überstunden genommen :/

[odd adder]

alles jut auszeit brauch jeder 😄