#Facturation paypal pour un achat qui n'apparait pas sur le site du vendeur

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eternal flower
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Bonjour,

J'ai tenté un achat sur nin nin games pour le black friday, j'ai pris le paiement en 4 fois mais le site a affiché un message d'erreur.
L'objet est toujours dans le panier, considéré comme non payé / commandé par nin nin, aucun order n'apparait dans mon order history et pourtant paypal a mis en place le paiement en 4 fois.

Est ce que vous avez déjà eu un probleme comme celui-ci? Je prends mon mal en patience en esperant que la transaction soit annulée.
J'ai ouvert un ticket sur nin nin pour voir ce qu'ils ont de leur coté, et payal ne peux pas annuler la transaction car le vendeur n'a pas encore recupéré l'argent.

Merci et bon dimanche!

eternal flower
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Update payal a validé le paiement, donc en théorie je pars pour payer un truc qui n'existe pas...

heady gull
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contacte nin nin très vite surtout; en leur donnant les infos des numéro de facturation etc

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ils peuvent potentiellement soi te reserver l'achat malgré l'erreur, soi annuler la facture

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et si ni l'un ni l'autre, c'est contact paypal avec les infos que la boutique n'a pas trace de la transaction

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(l'étape 1 servira de preuve à l'étape 2)

eternal flower
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