커뮤니티를 티켓이 열려있는상태에서 나갈경우 티캣생성이 되지 않는 문제

[light prairie]

이 서버에서 티켓을열고 대화를 한뒤 실수로 티켓을 닫지않고 나갔습니다. 그리고는 다시 서버에 들어가 티켓을 열어 새로운 대화를 하려고 했는데 이와같이 티캣은1개만 생성 가능하다며 티켓생성이 되지 않습니다. 이것좀 고쳐주세요