# Boa tarde, @crystal badger. Caso já tenha feito os procedimentos básicos como atualizar driver da placa de vídeo e windows update, limpar cachê do jogo e do PC, reinstalar a Epic e o jogo e não resolveu; o ideal é entrar em contato com o suporte. Por esse link. Epic Games Technical Support & Customer Service | Epic Games Do you need help with Fortnite or your Epic Games account? Our support center contains answers to our most frequently asked questions.
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