queria tirar uma duvida aqui, meu amigo tenta comprar o clube mas n consegue. ele ja tentou logar os dois cartão dele mas n pega
o do pic pay diz q a compra foi cancelada e o da Z1 diz q a compra está temporariamente desativada, alguem sabe pq disso?
o meu foi em menos de 15 minuto q eu criei o carão, consegui logar ele na conta e comprar o pack iniciante, ele foi tentar logar pra pegar o clube e n conseguiu. alguem sabe como resolver esse problema?
#problema ao adicionar cartão para compra
rotund fjord
twilit summit
Boa tarde.
Ele tentou com o cartão físico ou virtual?
Essa informação é importante, porque alguns bancos não aceitam mais comprar virtualmente com um cartão físico. Somente com o virtual.
E se ele tentou comprar com o virtual, é bom ele verificar no aplicativo do banco se o cartão está ativo e desbloqueado, e se ele tem a opção crédito ativa também.
Também é importante saber se os cartões que ele tentou são de crédito, pois se forem de débito, não tem como assinar.