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Bom dia, @glass latch!
Soluções:
1. Confirme o endereço de e-mail:
Verifique se o endereço de e-mail que você está digitando na Epic Games é o mesmo que você usa para se conectar ao Fortnite. Se você tiver vários endereços de e-mail, certifique-se de estar usando o correto.
2. Limpe o cache do navegador:
No Chrome:
1.Abra o Chrome.
2.Clique em Mais (os três pontos no canto superior direito).
3.Selecione Mais ferramentas > Limpar dados de navegação.
4.Na parte superior, selecione um intervalo de tempo. Para limpar tudo, selecione Todo o período.
5.Marque as caixas ao lado de "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache".
6.Clique em Limpar dados.
5. Entre em contato com o suporte da Epic Games:
Se nenhuma das soluções acima funcionar, entre em contato com o suporte da Epic Games