karmic anvil
안녕하세요, @candid girder 플레이어님. 게임 플레이에 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
최적화와 관련된 이슈들에 대해서 제타팀은 적극적으로 관심을 가지고 대응중에 있는 점 양해부탁드립니다.
그럼에도 최적화 문제로 불편함을 겪으시는 부분에 대해 사과드립니다.
현재 말씀해 주신 문제 상황이 아래 두 가지로 이해되었는데, 제대로 이해했는지 확인부탁드립니다.
이 중 프레임 고정 문제는 제타팀에서도 동일한 증상을 인지하고 있으며, 현재 수정 작업이 진행 중인 사안입니다.
최적화 관련 부분은 추가 확인이 필요하여, 위 내용이 맞으신지 확인 주시면 담당부서에 함께 전달드려 확인해보겠습니다.
프레임이 고정되는 문제 상황도 포함하여 말씀주신 내용을 기술 담당 부서에 꼼꼼하게 확인하여 정확하게 답변드리도록 하겠습니다. 기술적으로는 제가 답변드리기에는 많이 부족하여 바로 답변드리지 못해 죄송합니다.
대응이 만족스럽지 않게 느끼셨을 부분에 대해 진심으로 사과드립니다. 더 노력하고 더 잘하겠습니다. 죄송합니다.
karmic anvil
안녕하세요, 플레이어님. 어떤 21:9 해상도 리스트업을 말씀하시는것일까요? 현재 제타 형평성의 이유로 와이드 모니터에서 플레이 시 화면을 필러박스형식으로 구성하고있습니다. 양해부탁드립니다 🙏
말씀해주신 내용과 관련하여 혼선을 드린 점 사과드립니다.
현재 제타에서는 21:9를 비롯한 와이드 해상도를 선택하셔도 실제 게임 플레이 화면은 16:9 영역으로 표시되며 양옆이 필러박스로 처리되도록 운영되고 있습니다.
이는 와이드 모니터를 사용하시는 분들이 일반 16:9 환경 대비 더 넓은 시야를 확보하게 될 경우, 같은 매치 안에서 보이는 적의 위치/거리/타이밍 정보에 차이가 생겨 PvP 경쟁의 형평성이 무너질 수 있다는 점 때문에 도입된 정책입니다.
같은 이유로 시야각(FOV) 또한 모든 플레이어가 동일한 값으로 플레이하실 수 있도록 별도 옵션 형태로는 제공하지 않고 고정된 값으로 운영되고 있는 점도 함께 양해 부탁드립니다.
다만 디스플레이 설정 화면에서 와이드 해상도가 그대로 노출되고 있어, 실제 게임 화면이 16:9로 출력된다는 안내가 충분히 닿지 않았던 부분은 분명한 불편 요소라고 보고 있습니다.
해상도 리스트 노출 방식이나 안내 문구 측면에서 보완이 가능할지 함께 검토해보도록 공유드리겠습니다.
기대하셨던 와이드 해상도 경험을 그대로 제공해드리지 못해 죄송하며, 와이드 해상도와 관련하여 시야에 대한 부분을 꼼꼼히 확인하여 플레이 경험을 더욱 개선할 수 있도록 검토해보겠습니다. 보내주신 의견은 빠짐없이 전달드리도록 하겠습니다. 감사합니다.